Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: November 2026

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Onlineshop unter berghelden.com bei Berghelden, {{BITTE_ERGAENZEN: Vor- und Nachname}}, {{BITTE_ERGAENZEN: Straße und Hausnummer, ladungsfähige Anschrift}}, {{BITTE_ERGAENZEN: PLZ und Ort}} (im Folgenden „wir“) aufgeben. Wir liefern nach Deutschland und Österreich.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.

Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Vorher kannst du alle Angaben auf der Übersichtsseite prüfen und über die Zurück-Funktion korrigieren.

Direkt nach der Bestellung erhältst du eine automatische E-Mail, die den Eingang bestätigt. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, spätestens mit der Bestätigung der erfolgreichen Zahlung.

3. Vertragssprache und Vertragstext

Der Vertrag wird auf Deutsch geschlossen. Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail. Die jeweils aktuellen AGB findest du jederzeit auf dieser Seite.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten, die wir auf der Seite „Versand und Zahlung“ und im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung ausweisen.

5. Zahlung

Du kannst per Kreditkarte und weiteren Methoden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe oder über PayPal bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsarten zeigen wir im Bestellprozess an. Der Betrag ist mit Abschluss der Bestellung fällig.

6. Herstellung und Lieferung

Unsere Produkte werden für jede Bestellung einzeln bei einem Produktionspartner gefertigt und von dort direkt an dich versendet. Die Lieferzeit nennen wir auf der jeweiligen Produktseite. Sie beginnt nach Zahlungseingang.

Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht lieferbar sein, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln. Bitte melde offensichtliche Transportschäden möglichst schnell beim Zusteller und bei uns. Das hilft uns, Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen; deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.